Что нужно говорить сотрудникам МЧС по телефону при чрезвычайной ситуации?

Что нужно говорить сотрудникам МЧС по телефону при чрезвычайной ситуации?

При звонке важно быстро и чётко сообщить следующую информацию:

Кто звонит:
Ваше имя и фамилия.

Что произошло:
Чётко и кратко опишите ситуацию: пожар, авария, утечка газа, наводнение.

Где произошло ЧС:
Точный адрес (улица, дом, корпус, этаж), ориентиры, населённый пункт.

Есть ли пострадавшие:
Количество пострадавших, характер травм, нужна ли скорая помощь.

Текущая ситуация:
Есть ли угроза жизни, какие действия уже предпринимались, распространение огня или газа.

Пример правильного сообщения:
«Здравствуйте, меня зовут Иван Иванов, звоню с улицы Ленина, дом 10, квартира 5. Произошёл пожар в квартире на третьем этаже. Есть два пострадавших, они задыхаются от дыма. Пожар распространяется. Прошу срочно направить пожарных и скорую помощь».

Рекомендации:
• Говорите чётко, спокойно, не перебивайте оператора.
• Отвечайте на вопросы оператора.
• Не отключайтесь, пока не получите подтверждение, что вызов принят.
• Если ситуация меняется — сообщайте об этом.

Данные правила позволят экстренным службам быстро и эффективно среагировать и помочь!